2010 yılında M. Nesim ÖZEN tarafından Muş - Merkez'de kurulan Özen Sürücü Kursu, 14 yıldır 2 şubesi ile sürücü kursu sektöründe öncü
konuma gelerek lider kurum olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
Sürücü Kursu sektöründe kalite,
eğitim kurumunun siz adaylarına sunduğu hizmetin ve ihtiyaçlarının tamamı ile
karşılayabilme yetenekleridir. Kısacası aday beklentilerine cevap verebilme
kabiliyetidir. Bir eğitim kurumunun hizmet kalitesini yönetebilmesi için hangi
kriterlerde hizmet sunacağını mutlaka belirlemesi birinci koşuldur. Bu sebeple Özen Sürücü
Kursu Eğitim Kurumları'nın kalite yönetimi, aday beklentilerinin aşılmasını
hedefleyen, ekip çalışması gerektiren, kuruma bağımlı ve bağımsız çalışan tüm
birimlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim
anlayışıdır. Aday beklentilerine öncelik verilerek tanımlanan kaliteye, adaya
verilen hizmetlerin yanında yönetim kalitesinin verimliliğini arttırmayı
hedefleyen anlayışa kalite yönetimi diyebiliriz.
Kalite yönetim sistemi ışığında
belirlenen kalite politakımıza bağlı olarak da Özen Sürücü Kursu hizmet
kalitesinin standardizasyonunu kaybetmemek adına, tüm bilgi birikim ve
deneyimini, şubeleşme yoluna gitmeden, merkezi kalite standartını kaybetmeden,
tek şube üzerinden siz değerli adaylarına sunmaktadır.
MİSYONUMUZ
Sürücü eğitimini ulaştığı en üst
düzeyde, kaliteli bir yapı içinde, uygun ekonomik kosullarda topluma sunmak,
Sürücü eğitimi alanındaki akademik
çalışmalara ve bilimsel araştırmalara olanak sağlayarak, sürüş ile ilgili her
konuda yeni bilgi ve uygulamaların geliştirilmesini desteklemek,
9 Adet Son Model Eğitim
araçlarımız ve 6 kişilik Uzman eğitimcilerimiz ile hizmet vererek, sürücü
adayının yetişmesine katkıda bulunmak.
VİZYONUMUZ
Sürücü adaylarımızın ehliyet ile
ilgili gereksinimlerini karşılamakve kazasız bir yaşam sürebilmeleri için iyi
bir sürücülük egitimlerini sağlayarak, bu amaç doğrultusunda, eğitim hizmetlerimizi,
en yüksek kalitede, uygulamaya dayalı ve standart olarak sizler ile paylaşmayi
hedefliyoruz.
Sürücü adaylarımızın memnuniyetini
sistemli olarak izleyecek ve elde ettiğimiz sonuçları, sunduğumuz eğitim
hizmetlerini geliştirmekte kullanacağız.
Eğitime olanak sağlayan çalışma
ortamıyla, her zaman en iyilerin yetiştiği, çalıştığı ve tercih ettiği kurum
olacağız.
Çağdaş altyapımız ve uzman
kadromuzla hizmetlerimizin etkinliğini, kalitesini ve verimliliğini
arttırabilmek için sürekli çalışacağız.
Uluslararası kabul görmüş standartları,
yöntem ve uygulamaları geliştirmeyi ve her zaman farklılık yaratacak
yeniliklerle öncü kurum olabilmek yolunda tüm bilgi birikim ve tecrübemizi
kullanacağız.
